㈜소너텍에서 공급하는 녹취 솔루션은 세계시장을 리더하는 NICE Recording 솔루션으로, 세계 시장점유율 1위를 점유하고 있으며,
기업과 고객간의 음성, Web, E-mail, Social media 등 고객의 다양한 Voice 및 Needs를 수집합니다.
수집된 정보들은 NICE의 혁신적인 분석 솔루션을 통하여, 다양한 형태로 기업에게 제공되며, 기업의 입장에서 고객의 요구와
시장의 Trend 를 분석할 수 있도록 Guidance 를 제공하고 있습니다.